domingo, 2 de diciembre de 2012

RETROALIMENTACION

APLICA LO QUE ENTENDISTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO AQUI:

ADMINISTRA UN MC MADONALDS:

JUEGO 1

ADMINISTRA TU PROPIA CAFETERÍA n.n

JUEGO 2

ADMINISTRA TU SALON DE BELLEZA

JUEGO 3

ADMINISTRA TU GRANJA

JUEGO 4


Y ALGO DE TEORIA

ahora ya sabez en que consiste la organización, contesta:

1Que es la organización?
A PARTE DEL PROCESO
B PARTE DE LA POLITICA
C PARTE DE LA POLICIA

2Cuál es la importancia de la organización?
A ES UN MEDIO DE TRANSPORTE
B ES UN MEDIO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
C ES LA BASE DE LA ECONOMIA

3Señala 3 principios de la organización.
A OPERACIONAL, TACTICA Y ESTRATÉGICA
B PROCESO ADMINISTRATIVO, ADMINISTRACION
C DEL OBJETIVO, JERARQUÍA Y ESPECIALIZACION

4Señala un autor del Proceso Administrativo
A AGUSTIN REYES PONCE
B LUCA PACCIOLI
C FERNANDO DIEZ BARROSO

5Cuáles son las etapas de la Organización?
A PREVISION, APROVISIONAMIENTO, ESPECIFICIDAD
B ESTRUCTURA, SISTEMATIZACION Y SIMPLIFACION DE FUNCIONES
C PRESUPUESTOS, INICIATIVA, CUANTIFICACION

6Cuales son los elementos de la organización?
A ELTON MAYO Y SUS COLABORADORES
B PRINCIPIOS DE FAYOL
C DIVISION DEL TRABAJO, JERARQUIZACION, DEPARTAMENTALIZACION Y COORDINACION

7Señala 2 tipos de departamentalización
A OPERACIONAL Y TACTICA
B POR FUNCIONES Y POR PRODUCTO
C POR DESARROLLO Y COORDINACION

8Qué es el STAFF O APOYO?
A ESPECIALISTAS CAPACES DE PROPORCIONAR INFORMACION EXPERTA Y ASESORAMIENTO EN LOS DEPARTAMENTOS
B SON AQUELLAS QUE VEN POR SU BENEFICIO Y NO POR EL DE LA EMPRESA
C PROFESIONALES CAPACES DE DESARROLLARSE EN CUAQUIER AREA

9Qué son los manuales administrativos?
A SON LIBROS VIEJOS DE LA EMPRESA QUE TIENEN INFORMACION NO NECESARIA
B SON AQUELLOS QUE ESTAN ELABORADOS POR HACIENDA (SAT)
C SON MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y COORDINACION QUE REGISTRAN DE MANERA ORDENADA LA INFORMACION DE LA EMPRESA

10Cómo se clasifican los manuales?
A POR CONTENIDO, POR SU FUNCION, GENERALES Y ESPECIFICOS
B POR SU ORIGINALIDAD DE LA EMPRESA
C POR SU INDETALLADA INFORMACION ACERCA DE LA EMPRESA

11Cuál es la función del manual como medio de comunicación?
A MANTENER INFORMADA A TODA LA COMUNIDAD LA SITUACION DE LA EMPRESA
B MANTENER INFORMADO AL PERSONAL CLAVE DE LOS DESEOS Y CAMBIOS DE ACTITUDES DE LA DIRECCION SUPERIOR
C COMUNICARSE ENTRE LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS SU SITUACION DE TRABAJO

12Señala un objetivo de los manuales.
A CHECAR LA RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA Y EL CAPITAL CON EL QUE CUENTA
B SABER QUE HACE CADA TRABAJADOR DE ACUERDO A SU ESTATUS SOCIAL
C INSTRUIR A LA PERSONA ACERCA DE OBJETIVOS, POLITICAS, NORMAS Y RELACIONES

13Cuál de las siguientes 3 opciones es Tipología básica de la Organización?
A PRESUPUESTOS: ES EL CAPITAL CON EL QUE CUENTA LA EMPRESA PARA DESENVOLVERSE EN UN MEDIO COMUN Y SOCIAL
B LINEAL O MILITAR: SE CARACTERIZA PORQUE LA ACTIVIDAD DESICIONAL SE CONCENTRA EN UNA PERSONA, QUE ES LA QUE TOMA LAS DESICIONES
C MISION: ES HACIA QUIEN VA DIRIGIDO EL DESARROLLO DE LA EMPRESA



SI HACES TRAMPA NO SERVIRÁ DE NADA HACER EL CUESTIONARIO n.n


CONTROL


La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones  para establecer las medidas correctivas necesarias

IMPORTANCIA


PRINCIPIOS


La aplicación racional del control debe fundamentarse  en los siguientes principios; 








CLASIFICACIÓN

Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo tiempo a la empresa.


TIPOS DE CONTROL


Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración




ETAPAS

Identificación del estándar



MEDICIÓN DE RESULTADOS


Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante aplicación de unidades de medida, que deben definiese de acuerdo con los estándares

COMPARACIÓN


Una vez efectuada la medición y obtenida esta información será necesario comprara los resultados medidos en relación con los estandarte preestablecidos.

Detección de desviaciones



                                                 CORRECCIÓN

Es función de carácter netamente ejecutivo no obstante antes de iniciarla es de vital importancia reconocer la desviación es un síntoma o una causa.


DIRECCION

La ejecución de los planes e acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisor.

PRINCIPIOS






                                          ETAPAS






                                                           TOMA DE DESICIONES 




un ejemplo de toma de decisiones


Una desiccion  es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.

INTEGRACIÓN


REGLAS DE LA INTEGRACIÓN


Los hombres que desarrollan cualquier funcion dentro de un organismo social, deben reunir los requisitos 
para desempeñarla adecuadamente.

A cada miembro de la empresa debe proporcionarsele los elementos  necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto.

                                                     ETAPAS



reclutamiento: obtención de candidatos para ocupar los puestos de la empresa.
selección: mediante la utilización de ciertas técnicas  elegir entre los diversos candidatos al mas idóneo para el puesto, de acuerdo con los requisitos del mismo.
introducción o inducción  articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.
capacitación y desarrollo; lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.



                        MOTIVACIÓN

Teoría de motivación e higiene de Herzberg



Teoría de contenido








                                       COMINICACION

la comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.



     REQUISITOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

claridad: La comunicación debe ser clara ; para ello, el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, deben ser accesibles para quien va dirigida.
integridad; la comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa, la lograr el mantenimiento de la cooperación necesaria para la realización de los objetivos.
aprovechamiento de la información informal; la comunicación es mas efectiva cuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales e información de la organización formal.
moderación: la moderación debe ser estrictamente necesaria y lo mas concisa posible, ya que el exceso de información puede ocasionar burocracia e ineficiencia.
difucion: preferentemente, toda la comunicación formal de la empresa debe efectuarse por escrito y pasar solo a través de los canales estrictamente necesarios, evitando papeleo excesivo.
Evaluación; los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y perfeccionarse periódicamente.



                                                  AUTORIDAD




La autoridad es la facultad de que esta envestida una persona, dentro de una organización  para dar ordenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas a acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.


PARA ESTO DEBE OBEDECER:

MANDO: ejercicio de la autoridad

DELEGACIÓN; la concesión  de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un subordinado.

FORMAL; cuando es conferida por la organización  es decir la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas:
lineal: ejercida por un jefe sobre una persona o grupo
funcional: ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones distintas

TÉCNICA O ESTAF: nace de los conocimientos especializados de quien la posee

PERSONAL; se origina en la personalidad del individuo 


                                                      DELEGACIÓN 

         VENTAJAS

La delegación es  la concension de autoridad y responsabilidad para actuar.

requisitos:








MANDO

ORDENES
a)Aspectos motivacionales.
b)Trasmitirla adecuadamente.
c)Explicar y fundamentar la necesidad que se cumpla la orden.
d)Oportunidad.
INSTRUCCIONES
žInstructivos y las circulares.
žEs necesario considerar los aspectos que se enunciaron en el caso de las ordenes.

LIDERAZGO Y SUPERVICION

la supervicion consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.

Grid Administrativo


Es la mas importante en cuanto A supervisión se trata.
La crearon Blake y Mouton.
El eje horizontal constituye el interés hacia la producción.
El eje vertical interés hacia las personas.
El mejor estilo es el administración 9,9 ya que se incrementa la productividad y creatividad

sábado, 1 de diciembre de 2012

ORGANIZACION




El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizaciòn racional de los recursos mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 




IMPORTANCIA





AHORA VEAMOS LA ORGANIZACIÓN DENTRO DE UNA EMPRESA:



PRINCIPIOS



ELEMENTOS



TIPOLOGIA









cada empresa, organización, proyecto es distinta por ello necesitan diferente técnicas de organización.



ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN

1. División del trabajo:
es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y si el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.
Jerarquización: disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado importancia



Departamentalización:
es la división y  agrupamiento de las funciones  y actividades en unidades especificas, con base en su similitud.


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN


COORDINACIÓN

Es la sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía rapidez, en el desarrollo y consecución de los objetivos.


TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN

Organización lineal  militar
Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando.




Organización lineo-lineal

Se combina de dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas, conserva:

a) De la organización lineal o militar:, la autoridad y responsabilidad que se trasmite a través de un solo jefe para cada función en especial.

b) De la funcional, la especialización de cada actividad en una función


organización estaf
     La origina la necesidad de contar con ayuda en el maneo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría en departamentos en línea



Organización matricial


Consiste en combinar la Departamentalización por proyecto con la de funciones.





ORGANIGRAMAS


También conocidos como gráficas de organización, cartas de organización,  son representaciones gráfica de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de ella
HORIZONTAL
CIRCULAR



diagramas de flujo:


Representación  simbólica y gráfica de la secuencia lógica que se sigue en  conjunto de actividades, documentos archivos y los puestos de trabajo que intervienen en un procedimiento detallado.
DIAGRAMA EN PROCESO
La representación grafica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento

MANUALES


Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. Los manuales , de acuerdo con su contenido, puede ser:





FORMAS
Es una hoja o papel que tiene  impresa información en espacios en blanco para colocar información variable que debe ser tramitada a otros individuos, departamentos o empresas.
ANÁLISIS DE PUESTOS
Es cuestionario que sirve para obtener información sobre los componentes del puesto, desde, el titulo del puesto, jefe inmediato, subordinados y funciones o actividades así como los requisitos de las cualidades humanas necesarias para desempeñarlos satisfactoriamente


DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Es una técnica en la que se reclasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en una unidad especifica e impersonal, así como las características, conocimientos y aptitudes que debe  poseer el personal que lo desempeña.



EJEMPLOS DE ORGANIZACIÓN

EJEMPLO 1
EJEMPLO 2
EJEMPLO 3
EJEMPLO 4