RETROALIMENTACION

APLICA LO QUE ENTENDISTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO AQUI:

ADMINISTRA UN MC MADONALDS:

JUEGO 1

ADMINISTRA TU PROPIA CAFETERÍA n.n

JUEGO 2

ADMINISTRA TU SALON DE BELLEZA

JUEGO 3

ADMINISTRA TU GRANJA

JUEGO 4


Y ALGO DE TEORIA

ahora ya sabez en que consiste la organización, contesta:

1	Que es la organización?
	A PARTE DEL PROCESO
	B PARTE DE LA POLITICA
	C PARTE DE LA POLICIA
2	Cuál es la importancia de la organización?
	A ES UN MEDIO DE TRANSPORTE
	B ES UN MEDIO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
	C ES LA BASE DE LA ECONOMIA
3	Señala 3 principios de la organización.
	A OPERACIONAL, TACTICA Y ESTRATÉGICA
	B PROCESO ADMINISTRATIVO, ADMINISTRACION
	C DEL OBJETIVO, JERARQUÍA Y ESPECIALIZACION
4	Señala un autor del Proceso Administrativo
	A AGUSTIN REYES PONCE
	B LUCA PACCIOLI
	C FERNANDO DIEZ BARROSO
5	Cuáles son las etapas de la Organización?
	A PREVISION, APROVISIONAMIENTO, ESPECIFICIDAD
	B ESTRUCTURA, SISTEMATIZACION Y SIMPLIFACION DE FUNCIONES
	C PRESUPUESTOS, INICIATIVA, CUANTIFICACION
6	Cuales son los elementos de la organización?
	A ELTON MAYO Y SUS COLABORADORES
	B PRINCIPIOS DE FAYOL
	C DIVISION DEL TRABAJO, JERARQUIZACION, DEPARTAMENTALIZACION Y COORDINACION
7	Señala 2 tipos de departamentalización
	A OPERACIONAL Y TACTICA
	B POR FUNCIONES Y POR PRODUCTO
	C POR DESARROLLO Y COORDINACION
8	Qué es el STAFF O APOYO?
	A ESPECIALISTAS CAPACES DE PROPORCIONAR INFORMACION EXPERTA Y ASESORAMIENTO EN LOS DEPARTAMENTOS
	B SON AQUELLAS QUE VEN POR SU BENEFICIO Y NO POR EL DE LA EMPRESA
	C PROFESIONALES CAPACES DE DESARROLLARSE EN CUAQUIER AREA
9	Qué son los manuales administrativos?
	A SON LIBROS VIEJOS DE LA EMPRESA QUE TIENEN INFORMACION NO NECESARIA
	B SON AQUELLOS QUE ESTAN ELABORADOS POR HACIENDA (SAT)
	C SON MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y COORDINACION QUE REGISTRAN DE MANERA ORDENADA LA INFORMACION DE LA EMPRESA
10	Cómo se clasifican los manuales?
	A POR CONTENIDO, POR SU FUNCION, GENERALES Y ESPECIFICOS
	B POR SU ORIGINALIDAD DE LA EMPRESA
	C POR SU INDETALLADA INFORMACION ACERCA DE LA EMPRESA
11	Cuál es la función del manual como medio de comunicación?
	A MANTENER INFORMADA A TODA LA COMUNIDAD LA SITUACION DE LA EMPRESA
	B MANTENER INFORMADO AL PERSONAL CLAVE DE LOS DESEOS Y CAMBIOS DE ACTITUDES DE LA DIRECCION SUPERIOR
	C COMUNICARSE ENTRE LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS SU SITUACION DE TRABAJO
12	Señala un objetivo de los manuales.
	A CHECAR LA RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA Y EL CAPITAL CON EL QUE CUENTA
	B SABER QUE HACE CADA TRABAJADOR DE ACUERDO A SU ESTATUS SOCIAL
	C INSTRUIR A LA PERSONA ACERCA DE OBJETIVOS, POLITICAS, NORMAS Y RELACIONES
13	Cuál de las siguientes 3 opciones es Tipología básica de la Organización?
	A PRESUPUESTOS: ES EL CAPITAL CON EL QUE CUENTA LA EMPRESA PARA DESENVOLVERSE EN UN MEDIO COMUN Y SOCIAL
	B LINEAL O MILITAR: SE CARACTERIZA PORQUE LA ACTIVIDAD DESICIONAL SE CONCENTRA EN UNA PERSONA, QUE ES LA QUE TOMA LAS DESICIONES
	C MISION: ES HACIA QUIEN VA DIRIGIDO EL DESARROLLO DE LA EMPRESA

SI HACES TRAMPA NO SERVIRÁ DE NADA HACER EL CUESTIONARIO n.n

CONTROL

La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones  para establecer las medidas correctivas necesarias

IMPORTANCIA

PRINCIPIOS

La aplicación racional del control debe fundamentarse  en los siguientes principios; 

CLASIFICACIÓN

q Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo tiempo a la empresa.

TIPOS DE CONTROL

Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración

ETAPAS

Identificación del estándar

MEDICIÓN DE RESULTADOS

Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante aplicación de unidades de medida, que deben definiese de acuerdo con los estándares

COMPARACIÓN

—Una vez efectuada la medición y obtenida esta información será necesario comprara los resultados medidos en relación con los estandarte preestablecidos.

Detección de desviaciones

                                                 CORRECCIÓN

—Es función de carácter netamente ejecutivo no obstante antes de iniciarla es de vital importancia reconocer la desviación es un síntoma o una causa.

DIRECCION

La ejecución de los planes e acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisor.

PRINCIPIOS

                                          ETAPAS

                                                           TOMA DE DESICIONES 

un ejemplo de toma de decisiones

ejemplo 1

Una desiccion  es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.

INTEGRACIÓN

REGLAS DE LA INTEGRACIÓN

Los hombres que desarrollan cualquier funcion dentro de un organismo social, deben reunir los requisitos 

para desempeñarla adecuadamente.

A cada miembro de la empresa debe proporcionarsele los elementos  necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto.

                                                     ETAPAS

reclutamiento: obtención de candidatos para ocupar los puestos de la empresa.

selección: mediante la utilización de ciertas técnicas  elegir entre los diversos candidatos al mas idóneo para el puesto, de acuerdo con los requisitos del mismo.

introducción o inducción  articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.

capacitación y desarrollo; lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.

                        MOTIVACIÓN

Teoría de motivación e higiene de Herzberg

Teoría de contenido

                                       COMINICACION

la comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.

     REQUISITOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

claridad: La comunicación debe ser clara ; para ello, el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, deben ser accesibles para quien va dirigida.

integridad; la comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa, la lograr el mantenimiento de la cooperación necesaria para la realización de los objetivos.

aprovechamiento de la información informal; la comunicación es mas efectiva cuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales e información de la organización formal.

moderación: la moderación debe ser estrictamente necesaria y lo mas concisa posible, ya que el exceso de información puede ocasionar burocracia e ineficiencia.

difucion: preferentemente, toda la comunicación formal de la empresa debe efectuarse por escrito y pasar solo a través de los canales estrictamente necesarios, evitando papeleo excesivo.

Evaluación; los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y perfeccionarse periódicamente.

                                                  AUTORIDAD

La autoridad es la facultad de que esta envestida una persona, dentro de una organización  para dar ordenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas a acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.

PARA ESTO DEBE OBEDECER:

MANDO: ejercicio de la autoridad

DELEGACIÓN; la concesión  de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un subordinado.

FORMAL; cuando es conferida por la organización  es decir la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas:

lineal: ejercida por un jefe sobre una persona o grupo

funcional: ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones distintas

TÉCNICA O ESTAF: nace de los conocimientos especializados de quien la posee

PERSONAL; se origina en la personalidad del individuo 

                                                      DELEGACIÓN 

         VENTAJAS

La delegación es  la concension de autoridad y responsabilidad para actuar.

requisitos:

MANDO

ORDENES

a)Aspectos motivacionales.

b)Trasmitirla adecuadamente.

c)Explicar y fundamentar la necesidad que se cumpla la orden.

d)Oportunidad.

INSTRUCCIONES

žInstructivos y las circulares.

žEs necesario considerar los aspectos que se enunciaron en el caso de las ordenes.

LIDERAZGO Y SUPERVICION

la supervicion consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.

Grid Administrativo

•Es la mas importante en cuanto A supervisión se trata.

•La crearon Blake y Mouton.

•El eje horizontal constituye el interés hacia la producción.

•El eje vertical interés hacia las personas.

•El mejor estilo es el administración 9,9 ya que se incrementa la productividad y creatividad

ORGANIZACION

El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizaciòn racional de los recursos mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 

IMPORTANCIA

AHORA VEAMOS LA ORGANIZACIÓN DENTRO DE UNA EMPRESA:

PRINCIPIOS

ELEMENTOS

TIPOLOGIA

cada empresa, organización, proyecto es distinta por ello necesitan diferente técnicas de organización.

ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN

1. División del trabajo:

es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y si el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.

•Jerarquización: disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado importancia

Departamentalización:

es la división y  agrupamiento de las funciones  y actividades en unidades especificas, con base en su similitud.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

COORDINACIÓN

Es la sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía rapidez, en el desarrollo y consecución de los objetivos.

TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN

Organización lineal  militar

Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando.

Organización lineo-lineal

Se combina de dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas, conserva:

a) De la organización lineal o militar:, la autoridad y responsabilidad que se trasmite a través de un solo jefe para cada función en especial.

b) De la funcional, la especialización de cada actividad en una función

organización estaf

     La origina la necesidad de contar con ayuda en el maneo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría en departamentos en línea

Organización matricial

Consiste en combinar la Departamentalización por proyecto con la de funciones.

ORGANIGRAMAS

También conocidos como gráficas de organización, cartas de organización,  son representaciones gráfica de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de ella

HORIZONTAL

CIRCULAR

diagramas de flujo:

Representación  simbólica y gráfica de la secuencia lógica que se sigue en  conjunto de actividades, documentos archivos y los puestos de trabajo que intervienen en un procedimiento detallado.

DIAGRAMA EN PROCESO

La representación grafica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento

MANUALES

Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. Los manuales , de acuerdo con su contenido, puede ser:

FORMAS

Es una hoja o papel que tiene  impresa información en espacios en blanco para colocar información variable que debe ser tramitada a otros individuos, departamentos o empresas.

ANÁLISIS DE PUESTOS

Es cuestionario que sirve para obtener información sobre los componentes del puesto, desde, el titulo del puesto, jefe inmediato, subordinados y funciones o actividades así como los requisitos de las cualidades humanas necesarias para desempeñarlos satisfactoriamente

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Es una técnica en la que se reclasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en una unidad especifica e impersonal, así como las características, conocimientos y aptitudes que debe  poseer el personal que lo desempeña.

EJEMPLOS DE ORGANIZACIÓN

EJEMPLO 1
EJEMPLO 2
EJEMPLO 3
EJEMPLO 4